Terma dan Syarat 811c — Panduan Rasmi Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 811c ("Platform", "Kami", "811c"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform 811c melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh 811c.

Dengan menggunakan platform 811c, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

2. Kelayakan Ahli

Untuk menjadi ahli dan menggunakan perkhidmatan 811c, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada masa pendaftaran. 811c mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap pengguna bawah umur dan berhak untuk menutup mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur tanpa notis terlebih dahulu.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan 811c adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda berada. 811c tidak memberikan sebarang perwakilan atau waranti berkenaan kesahan platform di bidang kuasa tertentu.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang sah dan mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan serta baki dikonfiskasi.
• Bukan Pekerja: Kakitangan, ejen, kontra ktor, dan ahli keluarga terdekat pekerja 811c tidak dibenarkan menjadi ahli atau menggunakan perkhidmatan platform ini.

3. Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun 811c direka untuk menjadi mudah, pantas, dan selamat. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan serta-merta.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian adalah tepat dan dikemas kini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi.

3.2 Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda adalah sulit dan tanggungjawab anda sepenuhnya. 811c tidak akan meminta kata laluan anda dalam apa jua keadaan melalui e-mel, telefon, atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 811c dengan serta-merta melalui live chat yang tersedia 24/7.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memenuhi keperluan pematuhan, 811c berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat terkini, dan dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

4. Deposit & Pengeluaran

811c menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang popular untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran bagi semua ahli.

4.1 Kaedah Pembayaran yang Disokong

Platform 811c menyokong kaedah pembayaran berikut: FPX (Perbankan Dalam Talian), DuitNow Transfer, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pelbagai kaedah e-dompet tempatan yang lain. Senarai penuh kaedah pembayaran yang tersedia boleh dirujuk di halaman Deposit.

4.2 Had Deposit

Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat terperinci berkenaan had deposit bagi setiap kaedah pembayaran disediakan di halaman Deposit. 811c berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

4.3 Proses Pengeluaran

Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih. Sebagai platform yang mengutamakan kepantasan, 811c berusaha untuk memproses pengeluaran dalam masa kurang daripada 3 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong sepenuhnya. Pengeluaran ke akaun bank tempatan Malaysia biasanya selesai dalam tempoh yang sama hari bekerja.

4.4 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama atau sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• 811c berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses kepada akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

5. Bonus & Promosi

811c menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma dan syarat bonus yang dinyatakan di halaman promosi berkenaan adalah sebahagian daripada Perjanjian ini.

5.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang dikreditkan ke akaun anda tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Ini bermaksud anda perlu mencapai jumlah pertaruhan minimum yang ditentukan sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.

5.2 Kelayakan Bonus

Setiap bonus mempunyai syarat kelayakan tersendiri. Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Bonus sedia ada pula mempunyai syarat yang berbeza bergantung kepada jenis promosi. 811c berhak untuk menentukan kelayakan penerimaan sebarang bonus mengikut budi bicara kami.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus 811c — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun, koordinasi pertaruhan yang tidak adil, atau penggunaan perisian automatik — boleh menyebabkan pembatalan semua bonus yang belum atau sudah dikreditkan, penggantungan atau penamatan akaun, serta konfiskasi semua baki yang ada.

6. Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli 811c, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut semasa menggunakan platform kami:

• Tidak menggunakan platform 811c untuk sebarang aktiviti haram, penipuan, atau aktiviti yang melanggar undang-undang yang terpakai.
• Tidak cuba menggodam, merosakkan, atau mengganggu sistem, pelayan, atau rangkaian yang berkaitan dengan platform 811c.
• Tidak menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alat teknologi lain untuk mengakses atau menggunakan platform dengan cara yang tidak dibenarkan.
• Tidak menyebarkan maklumat yang palsu, mengelirukan, atau berbahaya melalui mana-mana saluran komunikasi 811c.
• Bertaruh dengan wang daripada sumber yang sah dan halal sahaja.
• Memaklumkan kepada 811c dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang ralat teknikal, kelemahan sistem, atau ketidakkonsistenan dalam platform yang boleh memberikan kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan platform 811c untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan tidak untuk tujuan komersial semula.

7. Privasi & Keselamatan Data

811c mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi 811c yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini. Platform 811c menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3 untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Anda memberikan kebenaran kepada 811c untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan, penambahbaikan perkhidmatan, dan komunikasi berkaitan akaun. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8. Penamatan Akaun

8.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun 811c anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda tertakluk kepada pematuhan semua syarat pertaruhan yang berkenaan.

8.2 Penamatan oleh 811c

811c berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti mencurigakan yang dikesan.
• Pemilikan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.

9. Penafian & Had Liabiliti

Platform 811c disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti eksplisit atau tersirat. 811c tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau bebas daripada gangguan teknikal. Walau bagaimanapun, kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform pada tahap yang tinggi.

811c tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 811c adalah permainan berasaskan peluang. Keputusan permainan adalah rawak dan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. 811c tidak menjamin sebarang hasil kemenangan dalam mana-mana permainan.

10. Pindaan Terma

811c berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web atau aplikasi 811c. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform 811c selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma dan Syarat yang terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan 811c.